（通讯员楚林）4月10日上午，美国佐治亚理工学院管理学院副教授张晗博士在我院918会议室做了题为“Express Yourself or Hold it In? Effects of Expressed Arousal on the Perceived Helpfulness of Consumer Reviews”的讲座。副院长李延晖、卢新元、王伟军教授以及在校研究生聆听了讲座。
讲座由李延晖老师主持，他介绍了张晗的基本情况，并说明张晗博士之前与我院其他老师已合作多次，其研究涵盖电子商务和信息技术经济学等领域。张晗首先对讲座题目进行了阐释，他表示讲座主要是依托于自己的一项研究，即情绪唤醒对网上口碑效应的作用。在调查研究中发现，他发现负面情绪中的焦虑情绪比愤怒情绪在商品评论中会发挥更大的帮助性作用。由此，商家应该更注重焦虑情绪评价。
随后，张晗具体介绍了情绪唤醒的作用。他从正负、能量两大维度来量化情绪的功能，说明其在决策过程中所产生的作用。张晗构建了感知努力程度和情绪量级、感知理性与情绪量级的模型。此外，他还介绍了自己的研究思路和研究过程。在提问环节，有同学问道做该类型研究可以使用哪些软件资源，张晗推荐了目前在美国普遍使用的Qualtics。
讲座结束，同学们都表示开拓了自己的学术视野，对进一步进行相关领域的研究和探讨都有不小的帮助。
